Прикупили смо максимално могуће одговоре на често постављана питања.

1.Како да наручите?

  • Ставили сте робу у корпу.

а) На страници са списком производа

ИЛИ

б) На самој страници производа

Затим се отвара прозор са производом, кликните на дугме „Цхецкоут“

  • Или кликните на дугме „Купи у један клик“

Наводимо ваше податке - име, телефон *

* Регион, град итд. Не можете одмах да одредите, оператер ће позвати да потврди поруџбину и усмено ће те податке сазнати како би израчунао трошкове испоруке итд.

2. Који су начини плаћања?

Можете плаћати и готовином и безготовинском картицом, и бесконтактно.

Претплата је обавезна ако поруџбина премашује 8 рубаља, и то у зависности од региона и државе!

3.Како се испоручује роба?

Главни начини испоруке у регионе су Руска пошта, ЦДЕК, ЕМС.

Међународни начини испоруке (главни): ДХС, БокБерри, еБаи, Амазон тр, ДПД.

Сваки представник има своје услове испоруке.

Постоји и курирска достава за одређену робу, постоље итд.

Све детаљне информације саопштава водитељ телефона.

4. Гаранција и повраћај.

Свака пошиљка има посебну напомену са контактним подацима представника, што указује на поступак враћања робе и новца. Као и детаљи, подаци за комуникацију, адресе, телефон, пошта.

Ако имате проблема са представником, квалитетом производа, повратом новца, пишите нашој подршци.

Враћање робе у продаји на даљину може се извршити према правилима наведеним у руском законодавству и законодавству државе у којој је продаја извршена у име оглашивача! У року од седам дана од пријема робе у Руску Федерацију и на основу закона других земаља.

** Производ који није задржао свој изглед и својства потрошача након преношења купцу не може се вратити продавцу.